時計の保証期間
メーカー規定の保証以外に当店の保証もお付けいたしております。当店の保証期間はロレックス(アンティークを除く)が3年間、その他1〜2年間(詳細はお問い合わせ下さい)※保証期間経過後は有償修理となりますが責任を持って対応させて頂きます。
 
保証規定
保証期間中、正常な使用環境下で不具合が生じた際には無償での修理・調整を保証いたします。
これは修理によるものであり、返品・交換の保証ではございませんのでご注意下さい。

※次のような場合は保証期間内であっても保証対象外となり、有償での修理となります。
1.品質及び機能上に問題が無いと当店が判断した場合。
2.品質及び機能上、許容範囲と当店が判断した視覚的状態。
3.ご使用に伴う外観上の変化(ケース、ベルト、風防の損傷や文字盤の変色)など。
4.巻芯、天芯、ゼンマイなどが原因による故障や損傷。
5.誤ったご使用や故意・不注意による故障や損傷。
6.他店にて修理や改造等を行った場合。
7.火災、水害などの天変地異や事故による故障や損傷。
8.衝撃・磁気・錆などが原因となる故障や損傷。
9.保証書の不提示及び紛失、又は保証書に書き換えが認められた場合。

保証書はご購入者本人のみ有効です(他店・他者から譲り受けた場合には保証外となります)。
尚、保証書の再発行は致しませんので紛失等にお気を付け下さい。
 
その他
当店には時計技師が常駐しており、万が一のトラブルにも迅速に対応いたします。
定期的なオーバーホールをはじめ、他店で購入された時計の修理も承っております。
メーカーへの修理もお取次ぎいたしております(当店でご購入された時計に限る)のでお気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせはこちらまでお願いいたします。
TEL:022-267-0001 MAIL:info@samwatch.com